Formål
Kunde er ansvarlig for oppretting av feil, se Virksomhetens ansvar under Overføring av fravær og/eller lønnstransaksjoner fra annet system.
Feiltyper og oppretting
Det er den røde feilmeldingen E = Error som gjør det umulig å oppdatere posten på ansatt 2422 (den 5.8. og den 11.8.2005 for fraværskode 210 = Ferie).
Grunnen står på linjen over som sier at Inkludering er ikke mulig pga konflikt. Det betyr at det ligger allerede et annet fravær på samme dag som ikke er forenlig med at du nå skal registrere ferie den 5.8.
Her må man sjekke hva er det som er registrert på de 2 dagene som gir feilmelding. I dette tilfellet er det henholdsvis Velferdspermisjon og Avspasering. Det er ikke logisk at noen av disse kodene skal brukes i ferien. Samtidig ser vi at ferie er innlest for de mellomliggende dagene da det ikke var noen registrering fra før.
Saksbehandler må finne ut hva fraværsårsaken skal være og må rette opp manuelt. Dersom Velferdspermisjon er riktig fraværsårsak den 11.08.2005 er det også riktig at ferie samme dag skal feile ved innlesing. Dersom det derimot er riktig med ferie må velferdspermisjonen slettes og ferien registreres manuelt.
Tilsvarende må man sjekke om det skal være ferie eller avspasering den 5. august.
I eksempelet ovenfor er de to røde feilmeldinger på samme post. Den nederste linjen sier at deltype 210 = Ferie ikke kunne oppdateres. Årsaken står på linjen ovenfor som sier at det er ikke nok kvote til å ta ferie denne dagen.
Her også må saksbehandler i virksomheten finne ut hvilken fraværsårsak som skal registreres den 4. og den 5. august. Kanskje skulle det vært fraværskode 220 = Ferie uten lønn, 920 = Avspasering fleksitid eller 930 = Avspasering overtid. Når riktig årsak er funnet må saksbehandler registrere denne inn manuelt.
Eksemplene ovenfor er ikke uttømmende, men dette er de vanligste tilfellene, enten at fraværet kolliderer med et fravær som er registrert fra før eller at fraværet skal kontrollers mot en kvote og denne kvoten er allerede brukt opp.
Se om ønskelig også Oppretting av ferie- og fraværskvoter som er feil.