Hva er en feilretter?
Når et skjema er fylt ut og har gjennomgått de godkjenningsprosessene som er definert i arbeidsflyten, oppdateres dataene automatisk i lønnssystemet. Dersom det oppstår feil under oppdateringen, sendes skjemaet til en feilretter for videre behandling.
Feilretter skal finne ut hva som er årsaken til at skjemaet har feilet og sørge for at skjemaet oppdateres manuelt. I noen tilfeller må feilretter ta kontakt med en av godkjennerne for å avtale at skjemaet skal slettes og deretter sendes på nytt med riktige data.
Hvem er feilretter?
Ved hjelp av tabellen ZFWF_CUST_EXTRA oppgir du om det er en ansatt i DFØ som skal være feilretter eller om feilretter skal være en ansatt i virksomheten.
For kunder på grunntjeneste skal det være DFØ som er feilretter. Når DFØ skal være feilretter, må brukeren ha rollen ZWF_LA_ADM.
Basis- og delservicekundene må oppnevne en feilretter i sin egen virksomhet. Brukere som defineres som feilretter må ha rollen ZWF_SAKSB_SKJEMAFEIL.