For å effektivisere bruken av SAP i statsforvaltningen og unngå at den enkelte kunde bruker mer ressurser på lønns- og personalarbeidet enn tidligere, er det innført to standard tjenestemodeller, Basismodellen og Grunntjenestemodellen (tidligere kalt Fullservice).
Dette skal gjøre det enklere å ta ut stordriftsfordelene og gjøre arbeidet mer forutsigbart både for virksomhetene og for DFØ.
Uavhengig av hvilken modell som velges, vil DFØ utføre følgende oppgaver:
•ha ansvaret for drift og forvaltning av SAP
•legge inn nye satser og oppdatere alle tabeller når slike data endres, for eksempel i forbindelse med lønnsoppgjør
•gjøre nødvendige endringer i SAP når det skjer endringer i regelverket
•gjennomføre alle lønnskjøringer, både hovedlønnskjøringer, bonuslønn og reisekjøringer
•foreta alle aktiviteter knyttet til remittering og utbetaling med unntak av autorisering av betalingsoppdragene
•foreta oppgjør til skattemyndighetene, rapportering av a-meldingen og oppgjør av fagforeningstrekk, interessetrekk og utleggstrekk
•trekke lønnsregnskapet ut av SAP
•tilgjengeliggjøre lønns- og personaldata fra SAP dersom kunden ønsker å oppdatere andre systemer med disse dataene
•legge inn nye skattekortopplysninger
•legge inn nye ferie og fraværskvoter ved hvert årsskifte
Det forutsettes at alle virksomhetene tar i bruk selvbetjening for å effektivisere registreringsarbeidet og unngå dobbeltregistrering.
Arbeidsdelingen mellom den enkelte virksomhet og DFØ er detaljert beskrevet på DFØs kundesider (dfo.no).
Standardvilkårene gjelder for alle kunder som har signert «Samarbeidsavtale om leveranse av lønns- og regnskapstjenester» med DFØ. Standardvilkår, databehandleravtale og arbeidsdeling er nærmere beskrevet på DFØs kundesider (dfo.no).