Formål
Sette i gang arbeidsflytoppgaver som har feilet.
NB! Skal kun benyttes om man i SWI1 identifiserte arbeidsflytoppgaver som hadde feilet (status = ERROR) OG man har gjort noen endringer i oppsett. Hvis man ikke har gjort noen endringer, kontakt 3. linje for assistanse.
Transaksjonskode
SWPR
Fremgangsmåte
Tast inn transaksjonskode SWPR i transaksjonskodefeltet, skjermbildet Workflow Restart After Error presenteres (se nedenfor).
Tast inn arbeidsoppgaven (work item) med ID som hadde feilet (Status=ERROR) og Creation time = 00:00:00 til 23:59:59.
Alle andre felt skal være blanke.
Klikk på Utfør.
Marker arbeidsoppgaven og klikk på Restart workflow, du skal da få en bekreftelse på at arbeidsflyten er startet igjen (endring i status til STARTED).
Klikk Refresh og sjekk at arbeidsoppgaven (work item) forsvinner.
NB! Alltid sjekk at arbeidsflytoppgaven har startet korrekt igjen 5-10 minutter etter at du har restartet den. Dette kan du gjøre ved å kjøre SWI1 igjen og sjekke at den ikke lenger har status = ERROR.
Arbeidsflytoppgaven vil nå gå inn igjen i arbeidsflyten på nivået den feilet, og legge seg i innkurven til den (de) som er satt opp som godkjenner(e).
Om arbeidsflytoppgaven feiler igjen, vennligst kontakt 3 linje for assistanse.