DFØ må få beskjed
Dersom dere oppdager at det må sendes et stoppeoppdrag, må dere sende en brukerstøttesak til DFØ med opplysninger om ansatt dette gjelder og hvilket beløp som skal stoppes.
I dette tilfellet kan dere også ta kontakt med DFØ per telefon.
Sending av stoppeoppdraget
Det er DFØ som sender stoppeoppdraget til banken. Det må sendes senest to dager før utbetalingsdatoen.
Mottaksreturen for stoppeoppdraget
Det kommer en mottaksretur fra banken også for stoppeoppdrag. Mottaksreturen legges ut på DFØ Fildel under katalogen Mottak_avregning så snart denne mottas fra banken.
Stoppeoppdrag som kommer for sent til banken
Dersom stoppeoppdraget kommer for sent til banken, eller av andre grunner ikke effektueres, vil banken foreta utbetaling.