Avtalen med banken
Det er den enkelte virksomhet som har ansvaret for avtalen med banken som er valgt som betalingsformidler.
For at DFØ skal kunne remittere, må DFØ vite kontonummeret på kundens arbeidskonto i banken, hvilken hovedbokskonto arbeidskontoen skal ha i regnskapet og en del andre opplysninger. Disse opplysningene oppgis i skjemaet som kunden fyller ut i forbindelse med oppstarten av SAP. Dersom noen av disse opplysningene endres på et senere tidspunkt, må DFØ få beskjed om dette.
SIGILL-nøklene
Hva er SIGILL?
SIGILL er en metode for å hindre at noen endrer på en betalingsfil etter at denne er produsert i SAP eller i andre systemer. Dette er metoden som er generelt godkjent av bankene i Norge og av Finansdepartementet for bruk ved utbetalinger fra statlige virksomheter.
For å kunne bruke denne metoden, må alle virksomheter ha en SIGILL-nøkkel som består av en kode på 35 tall. Alle virksomheter må skaffe en slik nøkkel fra banken som er valgt som betalingsformidler. De må også skaffe en reservenøkkel som kan brukes dersom noe går galt med den opprinnelige nøkkelen.
SIGILL-nøklene må oversendes til DFØ
Både SIGILL-nøkkelen og reservenøkkelen skal oversendes til DFØ. Nøklene skal sendes inn som ett scannet vedlegg i en brukerstøttesak til DFØ via Kundesenter på nett.
Rutine for å ta i bruk reservenøkkelen
Dersom det skjer noe med nøkkelen, må reservenøkkelen tas i bruk. DFØ vil gi dere beskjed dersom dette skjer.
DFØ legger inn reservenøkkelen på betalingsfilene som oversendes til banken. Samtidig må banken ha beskjed om at reservenøkkelen er tatt i bruk.
Kunder som bruker DnB, må aktivere reservenøkkelen online i nettbanken.
For kunder som bruker Nordea eller Sparbank 1, må kunden gi beskjed til banken om at reservenøkkelen tas i bruk. Eventuelt aktivere reservenøkkel i nettbank, hvis avtalen med banken åpner for dette.
Anskaffelse av ny reservenøkkel
Når reservenøkkelen er tatt i bruk, må virksomheten skaffe en ny reservenøkkel.
Virksomheter som bruker DnB eller Nordea må fylle ut et skjema for å få en ny reservenøkkel. Dette sendes til banken.
Virksomheter som bruker Sparebank 1, må melde fra til kundesupport i banken om behov for ny reservenøkkel.
Den nye reservenøkkelen må også sendes til DFØ i en brukerstøttesak med avtalt nøkkel som ett scannet vedlegg. Se ovenfor.